ql22 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập trang web ql22.app, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ql22, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của ql22. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận bản thân đủ điều kiện về độ tuổi theo quy định hiện hành. ql22 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào nếu có nghi ngờ hợp lý.

Các điều khoản này áp dụng đối với tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà ql22 cung cấp dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

3. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng nền tảng ql22, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc và nghĩa vụ sau đây:

• Không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào, bao gồm rửa tiền, gian lận hay tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Không can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng, không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hack để thao túng kết quả cá cược hoặc hệ thống tài khoản.
• Không chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và không được khiếu nại kết quả dựa trên sự hiểu lầm về quy tắc trò chơi khi đã có thông tin rõ ràng được cung cấp trên nền tảng.

ql22 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và tạm thời đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước nếu có lý do chính đáng để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản

ql22 có quyền tạm thời khóa hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ, không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Tài khoản bị khóa do vi phạm nghiêm trọng có thể không được hoàn trả số dư còn lại, đặc biệt trong trường hợp gian lận được xác nhận. Đối với các trường hợp tạm khóa để xác minh, số dư sẽ được giữ nguyên trong thời gian điều tra và xử lý theo kết quả cuối cùng.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực còn lại (không bao gồm số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ. Thời gian xử lý yêu cầu đóng tài khoản thường từ 5 đến 10 ngày làm việc.